Un consommateur averti s’est fait remboursé CHF 600.-, le prix des logiciels pré-installés, par la firme HP Suisse après moult démarches toutefois.
En effet, si vous voulez une machine de marque, il est rare que celle-ci soit vendue sans système d’exploitation ou avec un OS libre comme GNU/Linux (Ubuntu dans ce cas), et comme les logiciels vendus avec la machine ne vous sont pas utiles, il est normal de vous les faire rembourser. Normal mais pas trivial...
D’après cet exemple, il ne faut vraiment pas se décourager pour se faire rembourser ces logiciels imposés !
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